Hjälp

Retur & byten.

30 dagars öppet köp. Ångrar du dig, eller behöver en annan storlek eller färg, fixar vi det. Fri retur inom Sverige.

Så fungerar retur

  1. Mejla oss på ted.pursiainen@snapcasebrand.com inom 30 dagar från leverans. Ange ordernummer och anledning.
  2. Vi skickar en retursedel till din e-post inom en arbetsdag.
  3. Packa produkten i originalförpackningen och lämna in på närmaste PostNord-ombud.
  4. Återbetalning sker inom 5 bankdagar efter att vi tagit emot returen.

Byten

Vill du byta till en annan färg eller modell? Skicka tillbaka originalet enligt instruktionerna ovan och beställ det nya separat. Det går snabbast. Vid byten utgår ingen ny fraktkostnad om originalets pris översteg 500 kr.

Villkor för retur

  • Produkten ska vara i oanvänt skick och i originalförpackning.
  • Skyddande plastfilmer ska sitta kvar på skärmskydd.
  • Personligt anpassade eller graverade produkter omfattas inte av ångerrätten.
  • Vi följer konsumentverkets regler för distansavtal.

Reklamation

Om din produkt är skadad vid leverans eller går sönder under garantitiden, se Garanti för hur reklamation hanteras.